سياسة الخصوصية
١. مقدمة
مرحباً بك في EDUTRICK. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية لتشغيل الخدمة:
- أرقام واتساب الطلاب (مخزّنة بصيغة مشفّرة غير قابلة للعكس)
- محتوى المحادثات بين الطلاب والمساعد الذكي
- الملفات والمستندات التي يرفعها المدرس (منهج دراسي)
- بيانات الاستخدام لأغراض تحسين الخدمة
٣. كيف نستخدم البيانات
- تشغيل المساعد الذكي والرد على أسئلة الطلاب
- تحسين جودة الردود وأداء المنصة
- إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة للمدرسين
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نستخدم خدمات خارجية محدودة لتشغيل المنصة (مثل Google Gemini للذكاء الاصطناعي وMeta WhatsApp للمراسلة)، وكلها ملتزمة بسياسات خصوصية صارمة.
٥. حفظ البيانات وأمانها
تُحفظ بياناتك على خوادم آمنة في أوروبا. نستخدم تشفيراً لحماية البيانات الحساسة ونطبّق إجراءات أمنية صارمة للحد من الوصول غير المصرح به.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها
- طلب حذف بياناتك نهائياً
- الاعتراض على معالجة بياناتك
٧. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك، تواصل معنا عبر واتساب: wa.me/201038425102